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Vous disposez de 60 jours pour retourner vos aides auditives Audivia™. Contactez notre service client par email pour obtenir une étiquette de retour prépayée. Le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés après réception.
La livraison standard prend 7 à 15 jours ouvrés en France métropolitaine. Vous recevrez un numéro de suivi par email dès l'expédition.
Utilisez la molette située à la base de l'appareil avec l'outil fourni. Commencez au niveau le plus bas et augmentez progressivement jusqu'à obtenir un son clair et confortable. Notre guide utilisateur détaille chaque étape.
Aucun souci ! Contactez-nous simplement par email et nous vous enverrons un nouvel outil de réglage gratuitement, sans frais de port.
Oui, toutes les aides auditives Audivia™ bénéficient d'une garantie gratuite de 2 ans couvrant tout défaut de fabrication. En cas de problème, nous remplaçons votre appareil sans frais.
Absolument ! Nos aides auditives Audivia™ ne nécessitent aucune ordonnance. Elles sont conçues pour être ajustées facilement selon votre confort, de 10 à 70 dB d'amplification.
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